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トピックス

個人情報保護方針

はじめに

当フコイダンライフSHOPでは個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


(個人情報の定義)
お客様の個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報のことをいいます。

(個人情報の収集・利用)

当フコイダンライフSHOPは、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品のご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のためのご意見収集

・フコイダンの通信販売や各種のお問い合わせ対応

 

(個人情報の第三者提供)

当フコイダンライフSHOPは、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

 

(委託先の監督)

当フコイダンライフSHOPは、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

 

(個人情報の管理)

当フコイダンライフSHOPは、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

 

(情報内容の開示・訂正および利用・提供の中止)

当フコイダンライフSHOPは、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の開示・訂正および利用・提供を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
会社名:株式会社ビー・エイチ・ラボ
店舗名:フコイダンライフSHOP
個人情報保護管理責任者:前田浩利
問合せ先:0120-919-704(平日9時~18時)

 

(セキュリティーについて)

当フコイダンライフSHOPのお買い物カゴ(通販システム)は、SSLのデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

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通信販売の基本サービス スピード出荷の通販 送料無料 お支払い方法 安心な通販 秘密厳守 お気軽にお問い合わせください。
お買い物ガイド

当店では環境面から包装資材の簡素化を心がけております。
何卒、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

通販の流れ5ステップ
  • ご注文

    インターネット・FAXでのご注文は24時間・年中無休で承っております。
    お電話でのご注文は平日9時から18時までとなっております。

    詳しくはこちら

  • お支払い方法

    お支払いは代金引換・クレジットカード・郵便振替・銀行振込の中からお選びいただけます。

    代金引換

    ご注文完了後の発送(着払い)です。お受け取り時にお支払いください。手数料は当店負担です。

    クレジットカード

    ご注文完了後の発送です。分割払いも可能です。

    銀行振込 郵便振替

    ともに前払いでご入金確認後の発送です。
    送金手数料はお客様ご負担になります。

    ニッセン@払い(コンビニ後払い)
    審査後の発送です。手数料200円です。


    クレジットカードで領収書の発行をご希望される方はご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入お願いします。
    発送後の郵送や別住所への郵送は申し受けかねますのでご了承くださいませ。

    詳しくはこちら

  • 送料とお届け

    当店は全品が送料無料です。

  • ご希望の配達日・配達時間帯をご指定いただけます。

  • 【配達日のご指定】
    5日後〜14日以内の範囲でご指定いただけます。
    【ご注意】配達日は「指定なし」が最短でのお届けとなります。

    【配達時間帯のご指定】
    下記の範囲でご指定いただけます。

    配送時間

    ・地域によりご希望に添えない場合がございます。
    ・天候や道路事情などの理由でご希望の配達日・時間帯に間に合わない場合もございます
    ・各運送会社のサービスでありお約束するものではありませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

    詳しくはこちら

  • 返品・返金

    不良品など返品・交換
    製品には万全を期しておりますが、万が一お届けしたものが破損、ご注文と異なっていた場合はお手数ですが到着より7日以内にご連絡ください。
    到着より7日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。

    お客様都合による返品・交換
    お客様都合による返品・交換は未使用、未開封のものに限らせていただきます。
    また、返送料、手数料ともにお客様負担となります。

    ※各セット品、定期コースの返品(返金)は申し受けかねますので予めご了承くださいませ。

    返金方法
    返送品の到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

    詳しくはこちら

  • 個人情報保護

    ご注文やお問い合わせ時にお客様から頂きました大切な個人情報は発送業務に使用し、厳正に管理いたします。
    また、希望されないお客様への郵便物やメールマガジン配信などは行なっておりません。
    当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

    詳しくはこちら

  • お問い合わせ

    フコイダンの健康食品および通販(通信販売)や納期などご質問やご意見・ご感想、なんでもお気軽にどうぞ!
    返品に関してのご連絡もこちらまでお願いいたします。
    営業時間外・休業日および平日17時以降のお問い合わせへの回答は翌営業日のご連絡となる場合があります。

    株式会社ビー・エイチ・ラボ
    〒553-0006 大阪府大阪市福島区吉野4-19-10
    営業時間:午前9時〜午後6時(土日祝を除きます)
    TEL:0120-919-704(発信番号は06-6462-5820です)
    FAX:0120-997-919
    店舗運営責任者:前田 浩利

    詳しくはこちら

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