フコイダンライフSHOPのトップ > ご利用ガイド > お問い合せ方法 お問い合せ方法商品に関するご質問はもちろん、ご注文方法や発送状況等お気軽にお問い合わせください。 また、配合しているフコイダンなどについてもお問い合せください。 以下の方法でお願いします。
当店の電話番号は 0120-919-704 または 06-6462-5820 です。 当店のＦＡＸ番号は 0120-997-919 または 06-6462-5824 となります。 
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フコイダンライフ・ナノのお届けについて
予想を超える突然の注文増加により在庫状況が品薄となっております。
ご注文状況によっては10/5頃の発送となる場合があります。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんがご理解のほどお願いいたします。
リピーターのお客様は少量の注文であっても過去の購入履歴に基づいて割引させていただきます。
お問い合せ電話：0120-919-704(通話料無料/平日09時〜17時)
なお、複数の店舗で販売しているため、ご注文のタイミングによっては在庫有りであっても10/5頃の発送となりますのでご了承ください。
インターネット・ＦＡＸでのご注文は24時間・年中無休で承っております。
お電話でのご注文は平日９時から１７時までとなっております。
お支払いは以下の方法からお選びいただけます。
クレジット
クレジットカード決済
決済完了後の発送です。分割払いも可能です。
代金引換(着払い)
ご注文完了後の発送です。
5000円未満のご注文は手数料300円です。
Amazon決済
決済完了後の発送です。分割払いも可能です。
銀行振込(前払い)
ともに前払いでご入金確認後の発送です。
送金手数料はお客様ご負担になります。
コンビニ後払い
株式会社SCORE(ニッセン子会社)のサービスを利用しています。
ご利用上限は55000円です。
決済手数料は200円です。
領収書の発行をご希望される方はご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入お願いします。
商品発送後の郵送や別住所への郵送は申し受けかねますのでご了承くださいませ。
送料は11,000円以上のご注文で当社負担(無料)です。
配達日・配達時間帯をご指定いただけます。
●配達日について
５日後〜14日以内の範囲でご指定いただけます。
【ご注意】配達日は「指定なし」が最短でのお届けとなります。
●地域によりご希望に添えない場合がございます。
●天候や道路事情などの理由でご希望の配達日・時間帯に間に合わない場合もございます。
●銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。
●各運送会社のサービスでありお約束するものではありませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。
●返品について
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損、ご注文と異なる場合はお手数ですが商品到着日より７日以内にご連絡ください。
商品到着日より７日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
返品・交換は未使用、未開封のものに限らせていただきます。また、お客様都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担となります。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
ご注文やお問い合わせ時にお客様から頂きました大切な個人情報は商品の発送業務に使用し、厳正に管理いたします。
また、希望されないお客様へのメルマガ配信などは行なっておりません。
第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心ください。
商品内容や納期などご質問やご意見・ご感想、なんでもお気軽にどうぞ！返品についての連絡先もこちらまでお願いいたします。
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営業時間：平日９時〜１７時
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