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フコイダンライフ・ナノのお届けについて

予想を超える突然の注文増加により在庫状況が品薄となっております。
ご注文状況によっては10/5頃の発送となる場合があります。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんがご理解のほどお願いいたします。

リピーターのお客様は少量の注文であっても過去の購入履歴に基づいて割引させていただきます。
お問い合せ電話:0120-919-704(通話料無料/平日09時〜17時)

なお、複数の店舗で販売しているため、ご注文のタイミングによっては在庫有りであっても10/5頃の発送となりますのでご了承ください。

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ご注文方法について

ご注文はインターネット、お電話、FAXで承ります。
ご希望の注文方法をご確認ください。


インターネットでのご注文

年中無休・24時間ご注文いただけます。
※休業日・営業時間外のご注文は翌営業日の対応となります。

STEP1.商品を選んでショッピングカートへ

商品を選びます。

●上部メニュー「商品のご案内」にカーソル(マウス)を当てると商品の一覧が表示されます。
●画面左側のナビゲーション

ご注文手順をお選びください。

各商品ページの注文コーナーへお進みください。「すぐに購入する」を押すと「買い物カゴ画面(STEP3)」をスキップし、「購入手続き画面(STEP4)」へ進みます。
下の「買い物カゴに入れる」を押すと「買い物かご画面(STEP3)」へ進みます。

STEP2.ショッピングカート画面で商品を確認する

ご注文手順をお選びください。
上の「購入手続きへ(オレンジ色)」を押すと「購入手続き画面(STEP3)」へ進みます。
下の「Amazonアカウントでお支払い(黄色)」を押すと「Amazonアカウントとパスワード入力画面」へ進んだ後で「購入手続き画面(STEP3)」へ進みます。
※Amazon.co.jpに登録済みのご住所やクレジットカード情報が適用されます。

買い物を続けるボタンを押すと商品ページへ戻ります。

STEP3.購入手続き画面−1(お客様情報の入力)

  1. (1)当店で会員登録がお済みの方は会員IDとパスワードを入力しログインください。
    会員登録をされていない方は(2)の「注文者情報入力」へお進みください。
    下の「Amazonアカウントでログイン(黄色)」を押すと別ウィンドウでAmazonのサインイン画面が表示されますのでアカウント情報を入力してログインしてください。
  2. (2)注文者情報の入力。ご注文に必要な情報をご入力ください。
  3. (3)会員登録の可否をお選びください。※会員登録されなくてもご注文いただけます。
  4. (4)お届け日時をご指定いただけます。

STEP4.購入手続き画面−2(お支払い方法を選択)

ご希望のお支払い方法を選び、確認画面へお進みください。
クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換(着払い)、銀行振込(前払い)、コンビニ後払い

STEP5.最終確認画面から注文完了へ

ご注文商品とご記入いただいた各情報をご確認ください。
※特にメールアドレスの誤り、ご住所の番地もれなどが多いですのでご注意ください。

問題なければ【注文内容を確定する】を押してください。

STEP5.注文完了から商品のお届けまで

ご注文完了後は以下の流れとなります。

(1)ご注文完了とほぼ同時にシステムから確認メールが自動送信されます。

(2)スタッフがご注文確認後に納期を記載した確認メールを送信します。

(3)発送後に運送会社名と荷物番号を記載した発送完了メールを送信します。
※メールアドレスに誤りがあった場合やスマホの受信設定が拒否されていた場合は届きませんのでご注意ください。弊社アドレス bh-labo.net からの受信許可をお願いします。

(4)発送後に1〜2日で届きますので商品をお受け取りください。
※配達員より電話が入る場合があります。

お電話でのご注文

通話料無料0120−919−704(携帯・PHSからもご利用いただけます)
承り時間 平日9:00〜17:00(土曜不定・日祝定休)※営業日カレンダーに準じます。
※弊社共通番号のため電話には「ビー・エイチ・ラボです」と応答します。

FAXでのご注文

通話料無料0120−997−919(年中無休・24時間受付)
※休業日・営業時間外のご注文は翌営業日の対応となります。

現在、FAX注文用紙は準備中です。
住所・氏名・電話番号・商品名をご記入のうえFAXしてください。
※FAX注文は代金引換(着払い)でのお届けとなります。

5つの基本サービス
ご注文からお届けまでの流れ

ご注文について

インターネット・FAXでのご注文は24時間・年中無休で承っております。
お電話でのご注文は平日9時から17時までとなっております。

お支払い方法について

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

クレジットVISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners

クレジットカード決済
決済完了後の発送です。分割払いも可能です。

代金引換(着払い)

ご注文完了後の発送です。
5000円未満のご注文は手数料300円です。

Amazon決済

決済完了後の発送です。分割払いも可能です。

銀行振込(前払い)

ともに前払いでご入金確認後の発送です。
送金手数料はお客様ご負担になります。

コンビニ後払い

株式会社SCORE(ニッセン子会社)のサービスを利用しています。
ご利用上限は55000円です。
決済手数料は200円です。

領収書の発行をご希望される方はご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記入お願いします。
商品発送後の郵送や別住所への郵送は申し受けかねますのでご了承くださいませ。

送料とお届けについて

送料は11,000円以上のご注文で当社負担(無料)です。
配達日・配達時間帯をご指定いただけます。

●配達日について
5日後〜14日以内の範囲でご指定いただけます。
【ご注意】配達日は「指定なし」が最短でのお届けとなります。

時間指定

●地域によりご希望に添えない場合がございます。

●天候や道路事情などの理由でご希望の配達日・時間帯に間に合わない場合もございます。

●銀行振込・郵便振替はご入金確認後の発送となります。

●各運送会社のサービスでありお約束するものではありませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

返品・返金について

●返品について
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損、ご注文と異なる場合はお手数ですが商品到着日より7日以内にご連絡ください。
商品到着日より7日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
返品・交換は未使用、未開封のものに限らせていただきます。また、お客様都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

個人情報保護について

ご注文やお問い合わせ時にお客様から頂きました大切な個人情報は商品の発送業務に使用し、厳正に管理いたします。
また、希望されないお客様へのメルマガ配信などは行なっておりません。
第三者に流すようなことは絶対いたしませんのでご安心ください。

お問い合わせについて

商品内容や納期などご質問やご意見・ご感想、なんでもお気軽にどうぞ!返品についての連絡先もこちらまでお願いいたします。
営業時間外・休業日および平日17時以降のお問い合わせへの回答は翌営業日のご連絡となる場合があります。

フコイダインライフSHOP
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〒553-0006 大阪府大阪市福島区吉野4-19-10
営業時間:平日9時〜17時
TEL:0120-919-704(当店からの発信は06-6462-5820です)
FAX:0120-997-919
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